做销售要有大刀阔斧的精神，而有些人的怯懦心理主要见于阅历较浅、性格内向、不善言辞的人。由于怯懦，在销售中即使自己认为正确的事，经过深思熟虑之后，却不敢表达出来。这种心理客户也能观察出来，结果对自己产生看法，不愿购买产品。想成为一名优秀的销售员，需做到的是：无论对错，敢说敢做