服务工作文明礼貌永远是第一位的。工作中就是要有较高的文化修养，语言健康，谈吐文雅，衣冠整洁，举止端庄，待人接物不卑不亢，尊重客人的风俗习惯、宗教信仰和忌讳，时时处处注意表现良好的精神风貌。在工作中多学习，善于察言观色，用自己的规范的礼仪影响他们、引导他们。